突如其来的新冠疫情成为2020年前进路上的第一道坎儿。疫情就是命令，防控就是责任。面对来势汹汹的新冠病毒，医院最重要的一项工作便是做好疫情防控和救治工作。

医教科作为本次疫情防控和救治的牵头部门，自1月16日参加完市卫健委组织的视频培训会后，全体人员积极行动，根据实际情况，迅速开展疫情防控工作，整个春节加班加点，没有休息一天，一直奋战在各自的岗位上。他们每天具体都在做些什么工作呢？

上传下达，做好落实

为及时传达领会上级文件精神并迅速调整我院防疫工作，医教科制定了“凡事必追，凡事必报”的责任制度。在年三十前后的几天里，最多时一天接到十几份文件，每一份不是紧急就是加急，每一份都要认真阅读研判、都要讨论分解落实，不漏掉每一个细节。记不清多少次奋战到半夜，随时接到紧急文件，立即汇报领导，马上协调落实。

快速应对，快速到位
  抗疫最艰难的是开始阶段，疫情形势随时变化，边学习、边摸索、边实践。医院第一时间成立新冠病毒感染防控领导小组，制定工作方案、院内流程及应急预案，确定专家组，召开协调培训会等，很快就把工作捋顺。每一件事情落地的的背后，都是几十次的反复核实和确认。

时间紧，任务重，在院防控领导小组的统一指挥下，医教科与护理部、院感办、门诊部等部门反复讨论发热患者分诊及就诊流程，规划患者就诊路线，避免交叉感染。为保证特殊人群就诊，组织专家组成员及相关科室主任讨论制定门急诊、住院、外科等重点科室新冠肺炎患者处置流程及应急预案。有时会为了一个小细节争论到面红耳赤，但大家的目标一致，那就是决不能漏掉任何一个可疑患者，确保我院工作人员“零感染”，住院患者“零传播”。

储备力量，合理调配
  需火速组建支援湖北医疗队时，短短半天时间，各种微信工作群就有一百多名医护人员递交申请，此外还有更多的同事主动请缨参加抗疫工作。医教科和护理部逐一了解报名人员的资历、身体和家庭情况，制定驰援武汉、院内抗疫、日常医疗三类人员梯队，把合适的人输送到关键的岗位上。
  确定名单、安排排班、逐一通知，这是每次疫情变化调整方案时需要重复的工作。至今，我院已派出2批共7名优秀医护人员支援武汉，他们充分发挥医院敢打敢拼的优良传统，克服困难认真完成每一项医疗救治工作。

为缓解发热门诊的工作压力，其他临床科室相继伸出援手，医教科协调支援发热门诊医生共计30余人。门诊医生克服压力，反复学习诊疗及防控知识，不断总结经验、完善流程，坚决把好医院疫情防控第一道防线。为确保“应收尽收，应治尽治”落实到位，保证每一位可疑发热患者在医院留观，急诊科克服困难，隔离出一半病区作为隔离病房，并安排专职医护人员在隔离区进行诊疗。医教科做好人力、物力储备及调配，确保各项工作顺利进行。

做好培训，抓好落地
  随着上级部门指导性文件不断更新，对新冠肺炎的认识不断深入，医疗救治组及时整理并组织专家对全院医护人员开展新冠肺炎诊疗、处置、上报流程的培训。按照院领导“有培训、有督导、有抽查、有考核”的要求，在防控领导小组的带领下，每周至少两次深入临床科室面对面进行工作安排及答疑解惑，对首诊医师问诊、承诺书签署、“新冠肺炎诊疗指南”学习情况进行督导检查，保证各类工作落到实处。

及时会诊，及时诊疗
  “我科接诊一例发热病人，初步诊断是某专科疾病，而专科会诊后认为应该排除新冠肺炎再收治，这种情况怎么办？”“好，我们马上协调解决。”这样的电话铃声经常响起，疫情发生以来，医教科不厌其烦协调处理，进行诊疗指导，“这很正常，冲在一线的医生对病毒的认识肯定和其他科室的医生不一样，只有大家重视谨慎，不断完善流程，持续加强培训督导，防控工作才能做好。”

自1月23日起，专家组成员不分时段随叫随到，坚持当好医院的“防火墙”，共进行各类会诊30次，考虑疑似者及时上报，按要求隔离、采样或转定点医院继续治疗。

加强沟通，做好协调
  为保障人民群众就医需求及急危重症患者的诊治，院领导要求“两手抓、两手硬”：一手抓新冠病人筛查和救治，一手抓正常医疗秩序的恢复。医教科人员24小时保持电话畅通，承担大量的沟通协调、对接联络工作，理顺救治流程，及时协调急危重症患者救治及急诊手术开展等工作。

每日总结，上报数据
  自1月20日起，按照省市疫情防控领导小组安排，各医疗机构每日凌晨1点前统计上报前一日发热门诊就诊患者情况并实时上报病情简介。面对此项工作，发热门诊及医教科的同志们没有任何抱怨，吴彦农科长更是每天守候到零点后，在电脑前完成所有的数据统计、核对及上报工作。

在这一场没有硝烟的战争中，医院是最忙碌的地方。战场形势瞬息万变，战术战法需随时调整。一线有无数的医护人员冲锋陷阵，而后方有多个职能部门提供全面保障。正如院领导所说，面对疫情，不分前方后方，要的就是冲锋在前，坚持奋斗。

在院领导的坚强领导下，经过全院医护人员连续两个月的不懈努力和坚守，我院未出现一例院内感染病例，保障了医疗安全，维护了正常的诊疗秩序。我们坚信，只要我们人人做好疫情防控“防火墙”，同舟共济、携手并肩，一定能越过疫情寒冬，迎来春暖花开！