2月29日下午,医保收费科开展了《医疗保险政策解读》专题讲座,主讲人余乐通过PPT和视频结合的方式,带领全科人员学习了2016年各区县的新农合、职工医保、居民医保、民政医疗救助等方面的知识,并着重强调了病人及家属最关注的一些政策细节。
科长汪柏林表示,作为医保、收费的窗口服务人员,我们多张一次口,病人就少跑一趟路,只有与时俱进学好专业知识,才能胸有成竹地为患者答疑解惑,今后将持续开展这类学习。副院长汪文晓也认真听了本次讲座,他提出新科室要有新气象,希望全科人员共同努力,以饱满的服务热情为患者提供优质服务,推动医院更好更快发展。