为提高窗口服务质量，优化门诊病人就诊流程，3月23日下午，门诊部和医保收费科邀请神经内科刘曙光副主任、介入疼痛门诊施长生医生、康复医学科杨钊主任先后为门诊挂号及导诊、分诊人员，开展了一场别开生面的窗口分诊挂号培训。

    门诊是医院的服务窗口，分诊是窗口中的窗口，是医疗护理服务的前沿，分诊工作人员的专业知识水平直接影响着患者对医院的初始印象，甚至影响着患者对医院的评价及信任程度,我院对此也高度重视。此次，三位主讲人分别讲解了科室诊治病人的一些主诉症状和诊治范围，让参与培训人员受益匪浅，在今后的工作中能够更准确地为病人分诊挂号，避免误诊或错过最佳治疗时间。