4月19日，放射科开展优质服务学习。科主任黄柿兵主持，郑春生副院长、门诊部韩张杰主任与会指导，放射科全体员工参加。

黄主任宣读了放射科优质服务年的相关工作内容，分别从放射科的护理工作、医师工作、技术员工作以及登记员的工作角度强调“一切以病人为中心”，端正服务态度，做到视病人为亲人。

韩张杰主任表示，放射科的工作很重要，每天面对大量病人及家属，需要耐心细致回答他们的问题。有些路途遥远的病人尽可能早点出报告，让他们及时回家。危重病人来做造影检查，需要和临床医生沟通，最好有医生陪同，方便及时处理突发事件。对于诊断不明确的疾病需及时向高年资医生请教。

郑春生副院长强调，护理、门诊、医疗、机关等各个岗位需要大家相互配合，全身心投入。放射科每位员工必须明确自身职责，严格按照优质服务年活动要求改进工作作风、提高服务质量，对客观存在的问题拿出解决方案。放射科的每一名员工一定要把工作落在实处，全心全意为病人着想。

    最后，放射科每名员工都签署了关于做好优质服务的承诺书。