为进一步提升窗口服务，全面落实出诊管理，7月20日下午，院长周长江及分管院长郑春生主持召开“加强窗口管理”工作会议。临床各出诊科室、各医技科室负责人及门诊窗口部门参加了会议。

会上，门诊部韩张杰主任通报了上半年门诊医技工作量及二季度优质服务检查情况。韩主任还带大家学习了医院门诊考核相关条例及创建文明城市对医疗行业的相关要求。

郑春生副院长针对近期医院服务存在的问题，提出具体要求：1、文明城市检查期间，各科室必须严格要求，加强管理；2、近期门诊就诊患者较多，各科室必须遵守出诊制度，提前5分钟到岗，为患者提供优质服务；3、针对出诊情况，将连续检查两周，科主任应以身作则，做好病人的优质服务。

周长江院长在会上强调，近期持续高温，门诊患者就诊时间早，业务量同步有较大上升，大家须齐心协力、尽心尽责，共同把窗口工作做好，树立医院窗口形象。周院长还指出，专家需提前做好出诊准备，准时开诊；坐诊专家若临时有事，须协调好；服务年及创建文明城市期间，窗口服务人员应从各个方面严格要求，做好优质服务；严禁吸烟并做好控烟工作。