孤寡老人郭爷爷患糖尿病已有3年。6月24日凌晨1点多，他突然感觉头昏、心悸，且四肢无力，摔倒在家。他挣扎着拨打了120电话，被急诊收住我院内分泌科。

值班医生朱春华副主任医师第一时间查看老人病情，仔细询问，完善相关检查。凭借扎实的理论基础和丰富的临床经验，朱医生准确诊断。当班护士倪敏积极配合，紧急处理，安排床位、测血糖、吸氧、抽血、输液……郭爷爷没有家属陪伴，倪敏每半小时都会去巡视查看一次，了解郭爷爷的病情及需要，耐心喂水，协助排便。经过一夜的精心治疗，郭爷爷的头不昏了、心不慌了，四肢也慢慢有力气了，脸上不自觉浮现笑容，终于转危为安。

晨交接班时，老人一直不停地说着感谢，“谢谢朱医生的仁心仁术，谢谢倪护士的暖心照护，谢谢你们的一夜辛苦！”倪敏憨憨地在一旁对老人说，“不用谢哦，这是我们应该做的。您恢复了，我也很开心！”

针对郭爷爷的病情，朱医生制定了合理的治疗方案，并请来相关科室会诊。王安主任不论多忙，每天早上都坚持查房，仔细询问，耐心查体，为老人及时调整治疗方案。

郭爷爷孤零零一个人，生病后更是情绪低落。责任护士何丽明看在眼里，便经常下病房陪老人聊天，安抚他的不安情绪。老人的听力和记忆力都不太好，何丽明就不厌其烦地为其一遍又一遍进行糖尿病宣教，耐心细致地交待治疗中的注意事项，为郭爷爷大大减轻了治疗和护理的痛苦。在住院的半个月里，刘风英护士长带领内分泌科护理团队为老人排忧解难，给了他胜似亲人般的关爱。

在内分泌科全体医护人员的共同努力下，郭爷爷终于要康复出院了。出院前一天，他给内分泌科医护团队送来两面锦旗，表达了自己最诚挚的感谢。他竖着大拇指赞扬内分泌科医护，视病人如亲人，技术高、服务好！“你们这么好的态度，我送十面锦旗都不为过！”

出院时，内分泌科还为老人进行了详细的出院指导，并把科室、主管医生和护士长的个人联系方式留在了出院小结上，方便老人随时有事联系。

看着郭爷爷的笑脸，听着他中气十足的说话声，内分泌科的大家都从心底为老人高兴。他们再一次用自己的实际行动证明：只要把患者当成自己的亲人，把患者的健康作为自己最大的目标，一定能得到肯定。我院一直秉承“以病人为中心”的人性化服务理念，内分泌科全体医护人员也以高度负责的敬业精神，践行着“优质服务”的真正内涵。