8月28日下午，我院爱心服务队一行5人来到大枫乡光明村许合立老人的家中，开展出院病人延伸服务活动。

许合立老人今年5月由于肠道疾病在我院普通外科行结肠造口术，于6月出院。此次，护理部李桃云主任带领普通外科主治医师孙润森和责任护士丁玉瑾、陈诚来到老人家中回访。孙润森医生详细为老人检查了伤口，并仔细询问老人出院后的饮食及日常活动情况；护士丁玉瑾一边为老人更换造口袋，一边耐心教老人更换造口袋的技巧以及如何做好造口周围皮肤的护理；护士陈诚还就疾病的注意事项和预防并发症的发生做了相关指导，并对老人展开针对性的心理健康宣教；李桃云主任还将带去的爱心水果送到老人手中，老人激动地连声说谢谢。

今年是我院的“优质服务年”，我们将优质护理服务延伸到患者出院后的全过程，通过电话、家访、建立微信群等方式，对部分患者进行回访，有针对性地给予个体指导，及时了解患者的情况，解决了患者出院后护理不足的问题，拉近了护患间的距离，在医患间架起一座沟通信任的桥梁，也展现出医院大家庭的温暖。