【有温度的石医护理人】贴心服务满人间 关怀备至暖人心

发布时间：2021.07.26 作者：赵佳 来源：耳鼻喉科 访问人数：1393

  急患者所急，想患者所想。一个微笑，可以拉近距离；一个眼神，可以增加信任；一个动作，可以温暖人心。她们的微笑就如夏天的微风，吹散了病房充斥的炎热；她们的关怀就如冬天的阳光，温暖了病床上的每一位患者。

  石化医院耳鼻喉科护理团队始终把优质护理服务作为自己的神圣使命，“把制度融入情感，把流程汇入爱心”，为患者带去温暖，减轻病痛，营造积极向上的科室氛围。

  随处可见的小盆栽，帮助患者身心放松。

  各种健康宣教，让病人有了更深刻的认识。

  检查地点一目了然，方便患者寻找。

  寒暑假是儿童就诊高峰期，护理团队特意布置“儿童乐园”，更和孩子们打成一片。

  小朋友，别怕，手术一点儿也不疼！

  阿姨抱你“飞”起来！

  送你一本动画书，要好好听医生的话哦！

  乖乖打点滴，阿姨会一直陪着你！

  阿姨教你洗洗手，病菌全都跑光光！

  “以病人为中心”

  耳鼻喉科护理团队始终坚持“以病人为中心”的服务理念，严格遵守各项规章制度和护理常规，与医生团队精密配合，保证患者的生命安全。

  严格三查七对

  做好术前准备——剪鼻毛，让患者安心。

  完善术后护理——手把手教会鼻腔冲洗。

  发明创新

  护理团队坚持换位思考，开动脑筋，创新求变，许多小发明、小创新相继诞生，既减轻了患者的痛苦，又简化了护理的步骤。

  小发明——新型鼻部手术后的冰敷袋。

  小创新——扁桃体切除术后冷敷袋。

  耳鼻喉科护理团队通过多项举措，拓展优质护理内涵，提升服务质量水平，变被动为主动。

  她们秉承“及时、到位、专业、规范、安全、舒适”的护理服务理念，力争让每一位患者都感受到“家”的温馨。

  石化医院耳鼻咽喉头颈外科是安庆市第二、三、四周期临床医学重点特色专科；安徽省耳鼻咽喉头颈外科智慧联盟常务理事专科；安庆市石化医院重点学科、优势专科；安庆市儿童听力筛查及诊断定点专科。科室团队团结、进取、诚信，本着“仁爱、敬业、严谨、创新”的院训精神，热情为广大患者朋友服务。

  咨询电话：0556-5374573