【有温度的石医护理人】爱，是这样渗透的

发布时间：2022.03.14 作者：普通外科 来源： 访问人数：635

南丁格尔有这样一段名言：“护理工作是平凡的工作。然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气”。

一个很平常的早晨，石化医院普通外科的护士们忙完了交接班工作，陆续返回护士站时，发现值班室门上贴着一张字条。本以为是患者寻求帮助留下的，拿过一看，纸条上却写着“辛苦啦，仙女！好梦呐！”如此俏皮的文字，大伙瞬间被逗乐，心中也涌入一丝暖流。在欢声笑语中，护士们各自忙碌，拉开了一天的序幕。

事后大家才知道，字条来自一位患者家属。她的妈妈凌晨两点多因急性阑尾炎被送至普通外科手术，在一旁焦急等待时，她看到当班护士熟练地铺好床位，按照医嘱做好术前准备。她的妈妈因呕吐弄脏了地板和衣服，但护士没有一丁点嫌弃，耐心地帮助患者换上干净的病员服，更换床单被套。术后，护理团队细致叮嘱注意事项，配合值班医生评估疼痛，为患者注射止痛药，帮助其安稳休息。一晚上，护士都在忙前忙后，没有休息片刻，她看在眼里，记在心上，内心触动，便写下了这张字条。

护士们的贴心护理和忙碌，换来温馨致谢，在普通外科已是家常便饭。这些年来，普通外科护理团队用爱心、耐心、细心、责任心，陪伴、照顾、护理着一个又一个患者，默默“燃烧自己，照亮别人”。

作为医院优质护理示范病区，普通外科在夯实基础护理、提供满意服务的同时，针对科室病种多、流动快、工作量大等特点，突出护理个性化、人性化、专业化，倡导以病人为中心，做“有温度的护士”，并制定规范化的专科护理流程：

1、提供造口专科优质护理服务。完善住院期间造口护理工作，解决临床护理问题，促进患者早日康复；完善各项健康教育知识，提高自我护理能力及家庭护理能力。

2、广泛应用PICC技术。使用赛丁格技术提高PICC穿刺率，减少置管中的出血及置管后并发症的发生，最大限度减轻患者痛苦。全员培训PICC换药技术，做好PICC置管后的维护工作。

3、制定肠内营养护理的操作流程。通过规范化、同质化的护理及丰富的健康宣教，促进肠内营养的有效输注，避免或减轻患者的不适反应。

古希腊名医希波克拉底就曾断言：“医务工作者有两件东西能治病，一个是药物，一个是语言。”

石化医院普通外科护理团队坚持精心护理、贴心服务，用“爱”温暖心灵、治愈创伤，也收获到了真挚、美好的医患情。